Preguntas Frecuentes Molinera
¿Tienes dudas? Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes.
¿Cuando llega mi pedido?
Tu pedido será entregado en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la confirmación de la compra. Te recomendamos asegurarte de que haya alguien disponible para recibirlo en la dirección indicada.
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Disponemos de los siguientes medios de pago seguros:
Webpay Crédito
Webpay Débito
Billeteras Digitales
¿Cómo realizo una compra online?
Sigue estos pasos para completar tu compra:
Selecciona el o los productos que deseas y haz clic en “Añadir al carrito”.
Accede al carrito y selecciona “Finalizar compra”.
Completa el formulario con tus datos personales y de contacto.
Elige el método de entrega que prefieras: “Retiro en tienda” o “Despacho a domicilio”.
Selecciona el medio de pago.
Finalmente, haz clic en “Realizar pedido” para completar la transacción.
¿Cuál es el costo del envío?
El despacho a domicilio es totalmente gratuito.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto? ¿Cómo puedo hacerlo?
Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones.
Puedes realizar el cambio o la devolución directamente en nuestra Sala de Ventas, ubicada en Miraflores 1217.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido en tienda?
Si seleccionaste la opción “Retiro en tienda”, dispones de un plazo de 30 días para recoger tu pedido.
¿Cuándo se realizan los despachos?
Los despachos se efectúan de lunes a sábado, entre las 10:00 y las 19:00 horas.
¿Puede recibir el pedido otra persona?
Sí. El pedido puede ser recibido por terceras personas sin inconvenientes.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección donde haya alguien disponible para recibir el pedido.
¿Los precios del sitio web son los mismos que en tienda?
Los precios publicados en la página web pueden variar respecto a las promociones vigentes en la tienda física.
Para cualquier otra consulta, puedes contactarnos a través de WhatsApp al (+569 79451375.) Nuestro equipo estará disponible para asistirte.